Perguntas Frequentes
Qual é a duração da fragrância?
Nossos aromatizadores de ambiente possuem alta concentração de fragrâncias premium e podem durar entre 30 e 45 dias, dependendo do tamanho do ambiente, circulação de ar, temperatura e quantidade de varetas utilizadas.
Em quanto tempo receberei meu pedido?
O prazo médio de entrega é de 5 a 9 dias úteis. O código de rastreio pode levar até 2 dias úteis para ser atualizado no sistema
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
As fragrâncias são muito fortes?
Não. As fragrâncias Venatino foram desenvolvidas para proporcionar uma perfumação elegante, equilibrada e sofisticada, criando uma atmosfera agradável sem se tornar excessivamente intensa.
Como utilizar o aromatizador corretamente?
Retire a tampa do frasco, insira as varetas difusoras e aguarde a absorção da fragrância.
Para intensificar a perfumação do ambiente, recomendamos virar as varetas periodicamente, conforme a intensidade desejada.
O produto acompanha embalagem para presente?
Sim. Todos os produtos Venatino são enviados em embalagem premium sofisticada, proporcionando uma excelente experiência de compra e tornando-os uma ótima opção para presentear.
As fragrâncias são exclusivas da marca?
Sim. As fragrâncias Venatino são desenvolvidas com matérias-primas de alta qualidade e inspiradas na elegância da perfumaria internacional, oferecendo experiências olfativas exclusivas para ambientes.
O pagamento é seguro?
Sim. Todas as transações realizadas em nossa loja utilizam tecnologias de segurança e criptografia para proteger seus dados pessoais e financeiros durante todo o processo de compra.
Posso trocar ou devolver meu pedido?
Sim. Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para trocas, o prazo é de até 30 dias corridos, conforme nossa política.
Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com ele, será possível acompanhar todas as etapas da entrega diretamente pelos sistemas dos Correios ou da Loggi Transportadora.
Como entrar em contato com a Venatino?
Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas e prestar suporte através dos seguintes canais:
E-mail: contato@venatino.com.br
WhatsApp: (31) 98218-0373
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h.